Virtuální kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jejich stránky a hry byly otevřené a jednoduše použitelné pro každého v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po obsáhlé aktualizaci jsme zavedli řadu vylepšení. Ty odbourávají bariéry a usnadňují, jak se na stránkách pohybovat a jak je spravovat. Přejeme si, aby každá osoba, bez ohledu na to, jak kvalitně umí technologie nebo jaké má specifické potřeby, byl schopen pohodlně využívat všechny hry a služby. Nejde nám jen o dosažení nějakých norem. Věříme, že zábava má být přístupn opravdu všem. Konkrétně jsme se zaměřili na technologické parametry webu, srozumitelnost všech procesů a slučitelnost s nástroji, které určití hráči denně potřebují.

Proč se soustředíme na přístupnost

Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na základ dobrého zážitku pro uživatele. V Česku žijí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Také víme, že naši hráči jsou různého věku a mají odlišné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to rozumný krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Pokud investujeme do přístupnosti, vkládáme do spravedlivějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to posiluje důvěru v naši značku. Ukazuje, že přání všech hráčů bereme zodpovědně.

Neustálé testování a odezva od návštěvníků

Vylepšování dostupnosti není záležitost, který by někdy skončil. Je to nepřetržitý cyklus. Spolupracujeme s experty na UX a přístupnost. Zároveň neustále podněcujeme naše české návštěvníky, aby nám poskytovali reakci. Implementovali jsme jednoduchý cestu, kde mohou hráči nahlásit kterýkoli nedostatek, na který narazí. Může jít o potíže s řízením, zhoršenou přehlednost nebo vše dalšího. Veškerý nápad svědomitě vyhodnocujeme a hledáme celkové řešení. Naše skupina je pro nás tím nejlepším rádcem. Pravidelnou také uskutečňujeme automatické i manuální testy zdrojového kódu. Chceme tak včas zachytit potenciální nedostatky, které by mohly nastat po aktualizaci herního prostředí nebo platebních možností.

Zlepšení mobilní zážitku

Většina českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší hlavní prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zaručili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně dostupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Speciálně jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.

Optimalizace pro asistivní technologie

Aby mohla platformu dokázali bez problémů využívat hráči se vizuálním postižením, přizpůsobili jsme ji pro dokonalou spolupráci s programy obrazovky. Zajistili jsme správné označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní popisnou alternativu, kterou kompenzační technologie zprostředkují. Provoz jsme zkoušeli s několika různými běžnými čtečkami. Chtěli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro nevidomé a nedoslýchavé uživatele zásadní:

• Detailní a adekvátní alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a propagační bannery.
• Logické pořadí, ve kterém se po stránce navigujete klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a nemění se chaoticky.
• Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního «Hrát» se nyní zobrazí «Hrát Book of Dead».
• Garance, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a pochopitelně oznámeny.
• Přidání skrytých orientačních landmarků. Poskytují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.

Úprava zobrazení a čitelnost textu

Zjistili jsme, že jedna velikost písma nevyhoví všem. Proto jsme implementovali možnost relativního navyšování textu, aniž by se rozložení stránky rozbilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstává plně funkční. Dále jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se lépe čtou. Upravili jsme řádkování a délku řádků, aby se oči příliš neunavily. To uvítá každý, kdo u obrazovky stravuje více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně silné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.

Zjednodušení procesu registrace a ověření

Vstupní a kontrolní formuláře často znamenají největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce usnadnili a pročistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale k vidění. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou přesná a doporučují, jak chybu opravit. Místo «Neplatné heslo» se ukáže «Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici». Celý proces lze absolvovat v několika srozumitelných krocích, které vás neodvádějí. Tento přístup usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces urychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Doplnili jsme důkladný návod, jak dokument nahrát, a zavedli jsme přehledný stav vyřízení žádosti.

Důležitá vylepšení v orientaci a manipulaci

Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Dali jsme si záležet na systematickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří mají potíže s jemnou motorikou. Také jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Současně zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme vyřadili všechny prvky, které požadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.

Práce s barvami a kontrasty

Naše značka má svou specifickou barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace fungují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nesplňovaly mezinárodní standardy WCAG pro odpovídající kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Klíčové informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo z uživatelů tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zviditelní svůj okraj.

Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino

Naše práce zdaleka nekončí. Připravujeme další etapy vylepšení. Zvažujeme například o variantě, aby si návštěvník mohl zcela přizpůsobit vizuální styl platformy podle vlastní preference. Zkoumáme také varianty hlasového ovládání. Sledujeme vývoj nových technologií a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším dlouhodobým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zajímavá a chráněná, ale hlavně otevřená ke všem hráči v České republice. Vaše spokojenost je pro nás na nás na předním místě. Uvažujeme i o implementaci důkladného přístupnostního manuálu pro návštěvníky. Ten by jim usnadnil plně využívat všechny nové schopnosti a nastavení, které pro ně plánujeme.